Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber der Marke BiggerZ und den Nutzern, die ein Spielerkonto auf der Plattform eröffnen oder deren Dienste in Anspruch nehmen. Mit der Registrierung eines Kontos, dem Zugriff auf die Plattform oder der Teilnahme an einem angebotenen Spiel erkennen Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung vollständig und verbindlich an.

Die AGB gelten für sämtliche über die Plattform bereitgestellten Angebote, darunter das Krypto-Casino, den Sportwettenbereich sowie die Prognosemärkte, die über ein einziges Konto und ein gemeinsames Guthaben nutzbar sind. Ergänzend zu diesen AGB können für einzelne Aktionen, Boni oder Spielkategorien gesonderte Bedingungen gelten. Im Fall eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und gesonderten Aktionsbedingungen gehen die jeweiligen Aktionsbedingungen für den betreffenden Sachverhalt vor.

Sofern Sie mit einzelnen Regelungen dieser AGB nicht einverstanden sind, ist Ihnen die Nutzung der Plattform nicht gestattet. Wir empfehlen, diese AGB vor der Registrierung sorgfältig zu lesen und bei Bedarf zu speichern.

Betreiber und Lizenz

Die Plattform BiggerZ wird von der Gesellschaft CDK PLAY INC SRL (nachfolgend Betreiber, wir oder BiggerZ) betrieben. Der Betreiber verfügt über eine Lizenz der Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren. Es handelt sich hierbei um eine Offshore-Lizenz.

Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass BiggerZ nicht über eine deutsche Glücksspiellizenz und nicht über eine Erlaubnis nach dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag verfügt. Der Betrieb erfolgt ausschließlich auf Grundlage der oben genannten Offshore-Lizenz. Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, vor der Teilnahme zu prüfen, ob die Nutzung von Online-Glücksspiel an ihrem jeweiligen Aufenthaltsort rechtlich zulässig ist.

Konkrete Angaben zur Registrierungsnummer, zur Lizenznummer oder zur Geschäftsanschrift des Betreibers werden über die offiziellen Kanäle der Plattform bereitgestellt. Sofern in diesen AGB keine solchen Nummern genannt sind, gelten die jeweils auf der Plattform veröffentlichten offiziellen Angaben als maßgeblich.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 18 Jahre. Der Betreiber ist berechtigt, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zu verweigern oder zu sperren, sofern die Volljährigkeit nicht zweifelsfrei belegt werden kann.

Pro natürlicher Person, pro Haushalt, pro IP-Adresse und pro Endgerät ist ausschließlich ein einziges Spielerkonto zulässig. Das Eröffnen mehrerer Konten durch dieselbe Person (sogenannte Mehrfachkonten oder Duplicate Accounts) ist untersagt und kann zur Sperrung sämtlicher betroffener Konten sowie zum Verfall von Bonusguthaben und daraus resultierenden Gewinnen führen.

Personen mit Wohnsitz oder Aufenthalt in Ländern oder Rechtsgebieten, in denen die Teilnahme an Online-Glücksspiel gesetzlich untersagt ist oder in denen der Betreiber seine Dienste nicht anbietet, sind von der Nutzung ausgeschlossen. Eine allgemeine Liste ausgeschlossener Länder wird auf der Plattform bereitgestellt und kann angepasst werden. Der Nutzer sichert mit der Registrierung zu, dass er keinem solchen Ausschluss unterliegt.

Registrierung und Verifizierung

Für die Teilnahme ist die Eröffnung eines Spielerkontos erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Die Registrierung wird unter anderem in deutscher Sprache angeboten.

Der Betreiber ist berechtigt und im Rahmen der geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche verpflichtet, die Identität des Nutzers zu überprüfen. Im Rahmen dieser Verifizierung (Know Your Customer, KYC) kann der Betreiber geeignete Nachweise verlangen, insbesondere zum Nachweis von Identität, Alter, Wohnsitz und Zahlungsmitteln. Der Nutzer ist verpflichtet, die angeforderten Unterlagen zeitnah bereitzustellen.

Bis zum erfolgreichen Abschluss der Verifizierung kann der Betreiber Ein- und Auszahlungen sowie einzelne Funktionen des Kontos einschränken. Werden im Rahmen der Prüfung falsche Angaben, ein Verstoß gegen diese AGB oder ein Missbrauchsversuch festgestellt, ist der Betreiber berechtigt, das Konto zu sperren und Auszahlungen zurückzuhalten, bis der Sachverhalt geklärt ist.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen auf das Spielerkonto sind über verschiedene Zahlungswege möglich. Hierzu zählen nach Angaben des Anbieters Kryptowährungen sowie die Zahlungsmethoden VISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay und Banküberweisung. Für Kryptozahlungen werden unter anderem BTC, ETH, USDT, USDC, SOL, XRP, LTC, BCH, BNB, TRON, ADA und DOGE unterstützt.

Auszahlungen erfolgen ausschließlich in Kryptowährung. Eine Auszahlung über Karten, E-Wallets oder Banküberweisung ist nicht vorgesehen. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, eine gültige und korrekte Krypto-Wallet-Adresse anzugeben. Transaktionen in der Blockchain sind in der Regel unwiderruflich; für Verluste aufgrund einer fehlerhaft angegebenen Wallet-Adresse übernimmt der Betreiber keine Haftung.

Nach Angaben des Anbieters fallen für Ein- und Auszahlungen keine Gebühren an und es bestehen keine Betragslimits; Krypto-Transfers erfolgen zeitnah. Auszahlungen in Kryptowährung erfolgen üblicherweise innerhalb kurzer Zeit, während die Bearbeitung im Zusammenhang mit anderen Zahlungswegen länger dauern kann. Der Betreiber behält sich vor, Auszahlungen bis zum Abschluss erforderlicher Sicherheits- und Verifizierungsprüfungen zurückzustellen. Netzwerkgebühren der jeweiligen Blockchain sowie Kursschwankungen liegen außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers.

Bonusbedingungen

Der Betreiber bietet einen Willkommensbonus in Höhe von 150 Prozent auf die erste Einzahlung bis zu einem Höchstbetrag von 1.500 USDT an. Zur Aktivierung ist der Bonus-Code WO erforderlich. Die Mindesteinzahlung zur Teilnahme am Bonus beträgt 10 USDT.

Für den Bonus gilt eine Umsatzbedingung von 40x, bezogen auf den Bonusbetrag. Der Bonus ist ab Gutschrift 14 Tage lang gültig; wird die Umsatzbedingung innerhalb dieses Zeitraums nicht erfüllt, können der Bonus und die daraus resultierenden Gewinne verfallen. Der Bonus ist non-sticky ausgestaltet, das heißt, das Echtgeldguthaben und das Bonusguthaben werden getrennt behandelt.

Bei der Erfüllung der Umsatzbedingung tragen nicht alle Spielkategorien in gleichem Umfang bei. Tischspiele zählen lediglich zu 5 Prozent zum Umsatz. Weitere Beitragssätze einzelner Spielkategorien können in den jeweiligen Aktionsbedingungen geregelt sein.

Jede Form des Bonusmissbrauchs ist untersagt. Hierzu zählen insbesondere die Nutzung mehrerer Konten zur Mehrfachinanspruchnahme von Boni, koordiniertes Vorgehen mehrerer Nutzer, risikofreie oder gegenläufige Wettmuster ausschließlich zur Umsatzerfüllung sowie jede andere Handlung, die dem Sinn und Zweck der Aktion widerspricht. Bei einem Verstoß ist der Betreiber berechtigt, den Bonus und die damit erzielten Gewinne zu stornieren und das Konto zu sperren.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel dient der Unterhaltung und kann bei unkontrolliertem Verhalten zu finanziellen und persönlichen Problemen führen. Die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren gestattet. Wir empfehlen, nur Beträge einzusetzen, deren Verlust Sie sich leisten können, und das eigene Spielverhalten regelmäßig zu überprüfen.

Der Betreiber stellt Instrumente zum verantwortungsvollen Spielen bereit. Auf Wunsch können Nutzer eine Selbstsperre ihres Kontos veranlassen. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir, professionelle Beratungs- und Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen. Für entsprechende Anfragen oder zur Einrichtung von Schutzmaßnahmen steht der Kundenservice zur Verfügung.

Haftungsbeschränkung

Die Plattform und ihre Inhalte werden im jeweils verfügbaren Zustand bereitgestellt. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für eine ununterbrochene, fehlerfreie oder jederzeit verfügbare Nutzung. Für Schäden, die aus technischen Störungen, Unterbrechungen der Verbindung, Wartungsarbeiten oder Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers entstehen, wird im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung übernommen.

Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Nutzung des Kontos, aus der Weitergabe von Zugangsdaten oder aus fehlerhaften Angaben des Nutzers entstehen. Im Fall eines offensichtlichen Fehlers, einer Fehlfunktion eines Spiels oder eines technischen Defekts ist der Betreiber berechtigt, betroffene Einsätze, Wetten und Gewinne für ungültig zu erklären. Eine weitergehende Haftung besteht nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.

Kryptowährungen und Volatilität

Die Nutzung von Kryptowährungen ist mit besonderen Risiken verbunden. Der Wert von Kryptowährungen kann erheblichen Schwankungen unterliegen und sich innerhalb kurzer Zeiträume deutlich verändern. Guthaben, Einsätze und Auszahlungen können dadurch in ihrem Gegenwert schwanken.

Der Nutzer erkennt an, dass Kursschwankungen, Netzwerkgebühren sowie die technischen Eigenschaften der jeweiligen Blockchain außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers liegen. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Wertveränderungen von Kryptowährungen zwischen dem Zeitpunkt einer Einzahlung, der Nutzung des Guthabens und einer späteren Auszahlung. Die Entscheidung zur Nutzung von Kryptowährungen trifft der Nutzer eigenverantwortlich.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Betreiber ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern oder anzupassen, insbesondere zur Anpassung an rechtliche, regulatorische oder technische Entwicklungen sowie zur Änderung des Leistungsangebots. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Plattform veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

Nutzern wird empfohlen, diese AGB regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung einer geänderten Fassung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Sofern ein Nutzer mit einer Änderung nicht einverstanden ist, hat er die Nutzung der Plattform einzustellen und kann die Schließung seines Kontos verlangen.

Anwendbares Recht

Für diese AGB und das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und dem Betreiber gilt das Recht der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, in dessen Rechtsraum die Lizenz des Betreibers erteilt wurde. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates des Nutzers bleiben hiervon unberührt, soweit sie anwendbar sind.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB, zum Konto, zu Zahlungen oder zu Aktionen steht der Kundenservice zur Verfügung. Die Kontaktaufnahme ist über den Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist, sowie per E-Mail möglich. Anfragen per E-Mail richten Sie bitte an [email protected]. Wir bemühen uns, Anliegen zeitnah und nachvollziehbar zu bearbeiten.